【学党史 办实事】豫海镇派出所:“346”多元化矛盾纠纷调解机制

作者:admin发布时间: 2021-11-24浏览次数:

  豫海镇派出所位于吴忠市同心县,辖区面积14.46平方公里,管辖9个社区3个村,户籍人口54680人,常住人口78000人,流动人口8000余人。辖区内老旧小区多、出租房屋多、流动人口多、行业场所多、矛盾纠纷多。社会矛盾纠纷主体多元化、性质多样化和内容的复杂化,如何高效化解矛盾纠纷?如何完善基层社会治理?作为全区首批被命名“塞上枫桥公安派出所”的豫海镇派出所,用“346”矛盾纠纷调解机制探索出矛盾纠纷化解新路径。多元调解

  “346”多元化矛盾纠纷调解机制是基于“两队一室”警务机制,为“塞上枫桥公安派出所”提档升级、提质增效,进一步夯实基层基础工作,打造共建共治共享的社会化治理格局探索出的矛盾调解机制。“3”是指矛盾纠纷“三级”联调工作法,即警务室多元化调解、派出所多元化调解及县局、乡镇、相关职能部门协同调解归口办理。“4”是指矛盾纠纷排查化解“四色分级”管理,即将矛盾纠纷根据情况及调解难易度从易到难进行绿、黄、橙、红四级分类,并依类别进行调解处理。“6”是指矛盾纠纷排查化解“六项机制”,即预防机制、排查机制、分级管理机制、归口调处机制、多调联动机制及回访机制。4月20日,杨某某因家庭琐事与丈夫发生激烈冲突而报警,豫海镇派出所所长谭兴发立刻联系矛盾调解员杨正贵介入调解,他俩以娘家人的身份对夫妻俩好言相劝,没多久夫妻俩签了《矛盾纠纷调解协议书》握手言和。“杨某某,我就是你娘家人,以后有啥事你就跟我说。”谭兴发进行电话回访时也不忘叮嘱杨某某。“家庭矛盾处置稍有不当,极有可能引发民转刑案件,我们通过借助社会力量,就地化解矛盾纠纷,下好源头治理的先手棋,才能化解‘小矛盾’积累‘大平安’。”整合力量

  多调联动机制是“346”多元化矛盾调解机制的重要组成部分之一,所里成立了一支以党建为引领、以民意为导向,由法官、检察官、律师、退休干部、老党员及治安积极分子组成的多元化矛盾纠纷调解队伍。70岁的杨正贵成为矛盾纠纷调解员才一年多,但化解的矛盾纠纷多达100余起,当小编向他请教调解秘籍时,他笑着说道:“我从县公安局退休,有经验也喜欢做这些事,我们这些老人经历过的事情多,说的话年轻人们能听进去。”杨正贵退休前是一名社区民警,曾因社区工作成绩突出被记三等功,退休后的他找到谭兴发所长申请成为矛盾调解员,继续为社区警务工作发挥自己的余热。清水湾小区居民米小军既是矛盾调解员,也是共治共建共享的受益者,“邻里间的小矛盾我们互帮互助自己调解,现在矛盾少了,社区治安更好了。”已有近80余人加入豫海镇派出所多元化矛盾纠纷调解员队,社区民警告别了“单兵作战”,与各有优势的矛盾调解员共同介入,大大提高了调解成功率。他们是活跃在基层社会治理工作中的“平安细胞”,激发出共治共建共享的强大活力。主动化解

  基层社会治理成效好不好,群众的评价是关键。不久前,社区民警马剑在工作中得知片区内有对夫妻发生严重争执,他迅速致电了解情况。“不相信你!你解决不了。”面对当事人生硬回绝,马剑没有放弃,他主动到当事人家中了解情况,得知男方因与好友在银川、同心聚会好几天没回家,从而引起妻子严重不满,双方感情濒临破裂。马剑动之以情、晓之以理再三劝说,引导男方主动道歉,夫妻俩终于重归于好。回访时听到女方说“马警官多亏你,现在家里日子过得美滴很,下次有事我就找你”,这个略微腼腆的小伙笑得格外开心。警在网格走、事在网格办,主动为群众排忧解难,从“你解决不了”到“警官下次有事我就找你”,这是群众发自内心的肯定与认可,“346”多元化矛盾纠纷处理机制切实达到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标。今年1月以来

  豫海镇派出所通过“346”多元化矛盾纠纷处理机制成功化解矛盾纠纷388起,其中由社区民警、矛盾纠纷调解员成功调解的绿色矛盾多达268起,绿、黄、橙色矛盾纠纷调解成功率高达到99.5%。

  豫海镇派出所“346”多元化矛盾纠纷处理机制成为擦亮“塞上枫桥公安派出所”的金名片,进一步促进辖区形成问题联治、工作联动、平安联创的共建共享共治格局,走出了一条适应人民群众期待的矛盾化解新路子。

  原标题:《【学党史 办实事】豫海镇派出所:“346”多元化矛盾纠纷调解机制书写基层社会治理新答卷》